Com o objetivo de criar um ambiente saudável para todos, visando o respeito a qualquer usuário em nossa área, definimos as regras a serem respeitadas a seguir:
1º - Som: É terminantemente proibido o uso de som automotivo ou caixas de som de grande porte em qualquer dependência do local.
2º - Vidro: É vedada a entrada de garrafas ou quaisquer utensílios de vidro por questões de segurança coletiva.
3º - Pets: É permitido apenas o acesso de animais de pequeno porte. Ressaltamos que o acesso destes é restrito, sendo proibida sua presença em piscinas, duchas, cachoeiras e no restaurante.
4º - Churrasco: O uso de churrasqueiras portáteis é exclusivo para campistas. Visitantes na modalidade Day Use devem realizar a locação de nossas churrasqueiras cobertas.
5º - Política de Cancelamento e Crédito: Até 7 dias após a compra: Devolução integral do valor (Art. 49 do CDC).
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Após 7 dias: O valor é convertido em crédito integral com validade de 30 dias para uso em qualquer experiência do empreendimento (Conforme Lei 14.978/2024 e Decreto 11.604/2023).
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Flexibilidade: Em caso de condições climáticas adversas ou imprevistos graves, nossa equipe poderá avaliar a extensão do prazo. O reagendamento deve ocorrer dentro do período de validade.
6º - Check-in (Campistas): O horário de entrada é das 8:00 às 17:00 horas. Chegadas após as 17:00 horas devem ser comunicadas até o meio-dia, estando sujeitas a taxa extra e limite máximo de entrada até as 20:00 horas.
7º - Lei do Silêncio: Fica estabelecido o período entre as 22:00 horas e 8:00 horas como horário de silêncio, sendo proibida a utilização de qualquer som mecânico neste intervalo.
8º - Portões: Não será permitida a saída e o retorno de campistas após as 18:00 horas (fechamento dos portões), exceto em casos de emergência.
9º - Preservação Ambiental: É estritamente proibido o corte de árvores ou danos à vegetação. Recomendamos a proteção de seus alimentos contra animais domésticos ou selvagens.